3 minutos Respeito ao próximo e comunicação do bem realmente nunca saem de moda. Em 2014 eu buscava um profissional para falar sobre a Comunicação Visual e o Conteúdo impactam diretamente a vida das pessoas. Na época, entrevistei o Bruno Bertani, Diretor de Design Criativo, fundador da Indústria Nacional Design. Ele já ganhou prêmios como Cannes Lions, IF Design, NY Festival e POPAI Awards e foi jurado do festival de Cannes Lions em 2014. Confira esse breve e objetivo bate-papo gentilmente cedido pelo Bruno e perceba o Continue lendo

1 minuto O Pequeno Varejista terá uma grande chance de se preparar melhor para o grande movimento no dezembro através de um congresso gratuito, que acontecerá pela Internet. O ConPEVar – Congresso Nacional do Pequeno varejista acontece entre os dias 14 e 20 de novembro e terá em sua programação, dezenas de palestras gratuitas. As vagas são limitadas. O evento reúne especialistas e empresários de renome, que vão compartilhar seu vasto conhecimento no varejo com os pequenos empresários do setor. A abertura do evento Continue lendo

9 minutos Nós do Marketing de Gentileza acreditamos que Marketing não é apenas sobre marcas, produtos, serviços ou eventos, mas especialmente sobre as relações humanas. Visitar a Ben & Jerry’s foi um presente. Uma marca que se destaca por seu modelo de negócios diferenciado, guiado por valores econômicos e sociais. Que engaja pessoas por um mundo melhor e que oferece um atendimento humanizado e verdadeiro. Após nossa entrevista com André Lopes, diretor da marca no Brasil, fomos conferir de pertinho essa experiência. Uma visita na Continue lendo

15 minutos Um lindo céu azul, recheado de nuvens brancas e simpáticas vaquinhas livres e felizes caminhando pelas montanhas. Quando os olhos encontram esse cenário, não estamos apenas prestes a saborear um cremoso e delicioso sorvete recheado com ingredientes de altíssima qualidade, mas a viver uma experiência completa e ser parte dela. “Paz, amor e sorvete!” é o slogan, mas poderia ser “Carinho, verdade e consciência!”, ou ainda, poderia ser “Amor, doação e diversão!”, ou outros inúmeros slogans que inspiram coisas muito boas. Se Continue lendo

4 minutos RESPEITO: (latim respectus, – us, .ação de olhar para trás, espetáculo, atenção) Sentimento que nos impede de fazer/dizer coisas desagradáveis à alguém. Apreço, consideração, deferência. Acatamento, obediência, submissão. Dicionário Priberam da Língua Portuguesa –  [consultado em 01-10-2016]. Então é isso, considerando a definição de Respeito como sentimento que nos impede de fazer ou dizer coisas desagradáveis à alguém, já podemos começar a pensar.  Onde está o Respeito hoje? Observamos pessoas esquecendo o que R-E-S-P-E-I-T-O significa, falando sem pensar, agindo sem se importar se suas ações vão ferir ou prejudicar alguém, e o cenário só piora no ambiente digital. “Protegidas” por suas telas de celulares, tablets Continue lendo

menos de 1 minuto Entrevistei o querido Pedro Ivo Lima, CEO da startup PhishX, para falarmos sobre como uma empresa de tecnologia pode ser mais humanizada por meio da Gentileza estratégica no relacionamento com o cliente. Além disso, ele também dá ótimas dicas para empreendedores! A PhishX é uma plataforma SaaS (forma de oferecer soluções de tecnologia como serviço via internet) para conscientização de segurança que simula cyber ameaças, treina pessoas e mensura resultados reduzindo os riscos em Cybersegurança para pessoas e empresas.  Assista a entrevista e Continue lendo