5 minutos Conversei com a Francine Grando, autora do meme “O que queremos?” e descobri algo que me surpreendeu: este é o único meme registrado no Brasil. Ou seja, ninguém, nenhuma marca pode utilizar o meme “O que queremos?” sem a autorização de sua criadora. Quando ela me contou, na hora eu pensei: vamos fazer uma entrevista! Gentilmente ela topou e eis-nos aqui com exclusividade para falar sobre a importância de registrarmos e protegermos os nossos projetos e ideias. A conversa foi longa e Continue lendo

7 minutos Que toda empresa precisa atender bem, respeitar os clientes, ter um bom produto ou serviço, você já sabe. No entanto, por mais que sua empresa seja excelente em todos esses aspectos, você ainda precisa ter algo a mais para realmente ser querida, tocar o coração das pessoas e conquistá-las no ambiente digital. Assim como no casamento ou em qualquer boa relação afetiva, quando você conquista a confiança da outra pessoa, ela quer ficar perto de você, ela quer ter um compromisso sério Continue lendo

4 minutos Relacionamento online não é só enviar e-mails para a lista e responder comentários dos seus seguidores de redes sociais. Humanizar marcas está para além de saber o nome e o e-mail do seu cliente. Desde que comecei o processo de migração de carreira para Marketing Digital venho recebendo vários e-mails sobre o assunto, como todo mundo que se inscreve para obter conteúdos relevantes. Alguns eu já li, e outros ainda não dei conta. Um deles, no entanto, me chamou mais atenção, começava Continue lendo

9 minutos Fama e influência têm relação entre si, mas são coisas diferentes e nem sempre andam lado a lado ou se complementam. Neste sentido, resolvi fazer uma reflexão sob a perspectiva do marketing digital. FAMA Conceitualmente, fama em geral refere-se às pessoas, às marcas, aos produtos ou serviços que possuem notoriedade, reconhecimento público, reputação e renome. São famosos por seus benefícios, conhecimentos, vantagens, habilidades ou atitudes. Por exemplo, se você disser o nome, “todo mundo”, ou uma boa parte da sociedade (pelo menos Continue lendo

Imagem: http://www.gazetadopovo.com.br/blogs/bad-bad-server/wp-content/uploads/sites/168/2017/02/raiz-nutella.png

4 minutos Memes são divertidos e bacaninhas para mostrar que uma marca é descolada e antenada. Mas, vá com calma. “Raiz” e “Nutella” foram as palavras mais encontradas nas redes sociais no início de 2017. O comparativo entre o autêntico e original (raiz) e o moderninho, “fora da caixa” ou “gourmetizado” (Nutella) dominou perfis pessoais e páginas de empresas. Twitter e Facebook foram as redes mais invadidas pela brincadeira. Ao observar os posts, principalmente empresariais, resolvi criar este artigo para conversar com você sobre Continue lendo

5 minutos Ah, mulheres empreendedoras e inspiradoras! São muitas e muito maravilhosas. Em um post no meu Facebook, pedi que as pessoas marcassem mulheres empreendedoras para me ajudar na produção de um artigo especial. Muitas foram as indicações nos comentários e também em inbox. Comecei o material com algumas indicadas e que já conheço. Meu objetivo é fazer esta lista crescer durante todo o ano. Portanto, aos poucos vou inserindo novas indicações aqui de acordo com os comentários. Então vamos falar dessas empreendedoras que Continue lendo