Afinal de contas, você sabe o que o cliente realmente quer? Redes sociais, site, blog, conteúdo relevante… Muito se fala sobre Marketing de Conteúdo. O cliente não acessa mais a internet, ele “vive” nela, então como fazer para chamar a atenção em meio a uma quantidade quase infinita de informações? É preciso entender o comportamento […]

Viajar é uma das coisas que mais gosto de fazer, e confesso que mesmo em períodos de férias eu tenho vontade de me conectar de alguma forma com o trabalho e aproveitar a viagem pelo menos para fazer aquele Networking básico. Você me entende, eu sei. rs. Mas, quando estou com outras pessoas, eu foco […]

Nenhuma marca sobrevive se não tiver pessoas que confiam em seus produtos, serviços e, mais importante ainda, no que ela comunica. Pense por alguns minutos em tudo o que você que adquire e consome e que também indica diariamente para outras pessoas. Provavelmente faz isso por que confia. É claro que há exceções no mercado […]

Humanizar é a palavra do momento no contexto de marketing para as marcas atuantes nas mídias digitais. E de fato não tem nada mais poderoso nos negócios do que o fator humano. Por mais que a tecnologia agilize muitos processos e atividades de marketing, as pessoas sempre são a nossa principal razão. Neste contexto, quero […]

Conversei com a Francine Grando, autora do meme “O que queremos?” e descobri algo que me surpreendeu: este é o único meme registrado no Brasil. Ou seja, ninguém, nenhuma marca pode utilizar o meme “O que queremos?” sem a autorização de sua criadora. Quando ela me contou, na hora eu pensei: vamos fazer uma entrevista! […]

Que toda empresa precisa atender bem, respeitar os clientes, ter um bom produto ou serviço, você já sabe. No entanto, por mais que sua empresa seja excelente em todos esses aspectos, você ainda precisa ter algo a mais para realmente ser querida, tocar o coração das pessoas e conquistá-las no ambiente digital. Assim como no […]