AutorDaniela de Paula

Na tentativa de melhorar o relacionamento online, empreendedores acabam desumanizando a comunicação com os clientes

Relacionamento online não é só enviar e-mails para a lista e responder comentários dos seus seguidores de redes sociais. Humanizar marcas está para além de saber o nome e o e-mail do seu cliente. Desde que comecei o processo de migração de carreira para Marketing Digital venho recebendo vários e-mails sobre o assunto, como todo mundo que...