Buscofem: como a marca conquistou suas “bests”

Olá querido leitor! Se você conferiu o post sobre target e comunicação efetiva, publicado no dia 21 de janeiro, o artigo de hoje vai complementar a sua leitura. Trouxemos um case que ilustra exatamente como as coisas podem dar certo quando um trabalho é desempenhado com foco no target e estratégia de comunicação bem definida. Temos prazer...

O que Netflix e Nubank têm em comum no Twitter

O Twitter se tornou a quarta rede social mais utilizada no Brasil, tanto por pessoa física ou jurídica. Muitas empresas investem nessa ferramenta pois ela é fácil de usar e o retorno do público é rápido, seja através de likes ou comentários. Você que arrasa no Facebook (se ainda não, confira nossas dicas sobre o FB aqui) e agora vai se...

Errar não é proibido. Pedir desculpas é fundamental!

sorry - marketing de gentileza

O mercado está cada dia mais competitivo. Novas empresas e negócios surgem a todo o momento, logo surgem também novos concorrentes. Com tanta competitividade e disputa, as empresas querem criar, reinventar, conectar, conquistar, e acima de tudo nunca errar! Mas, há situações imprevisíveis que fogem totalmente do controle. E, geralmente é...

7 maneiras para a sua empresa começar a dominar o Facebook

facebook - MARKETING DE GENTILEZA

Todos sabem que o Facebook é a rede social mais presente na vida dos brasileiros e, por esse motivo, as empresas apostam fortemente nela para se tornarem visíveis, pois é lá que boa parte do seu público se encontra. Porém, muitas empresas encontram dificuldade na hora de utilizar essa rede social, principalmente quando acabam de inaugurar...

Clientes mal educados na web: 6 dicas para lidar com eles

como lidar com clientes mal educados

Clientes mal educados existem porque são pessoas comuns, como eu e você! O cliente sempre tem a razão. Pois é, nem sempre esse ditado deve ser seguido à risca. Má educação tira a razão de qualquer um, e com os clientes não é diferente. Não é incomum presenciar cenas de má educação nas redes sociais por parte de clientes e...