Tagrelações humanas

Dificuldade em receber elogios? 3 conselhos para resolver isso e ser uma pessoa mais gentil e plena

dificuldade em receber elogios

Dificuldade em receber elogios pode parecer um tema inútil para se discutir e talvez um probleminha sem muita importância. Mas você verá a seguir o que essa dificuldade não resolvida pode estar causando na sua vida e que talvez você nunca tenha pensado que é este o motivo. Vamos lá! Aperte o play que vai ficar mais bacana! Domingo, 12 de...

Na tentativa de melhorar o relacionamento online, empreendedores acabam desumanizando a comunicação com os clientes

Relacionamento online não é só enviar e-mails para a lista e responder comentários dos seus seguidores de redes sociais. Humanizar marcas está para além de saber o nome e o e-mail do seu cliente. Desde que comecei o processo de migração de carreira para Marketing Digital venho recebendo vários e-mails sobre o assunto, como todo mundo que...

Curso Marketing de Gentileza na ESPM do Rio de Janeiro

É com imensa alegria que compartilho com você uma linda novidade: vou ministrar um curso sobre Marketing de Gentileza na ESPM do Rio de Janeiro, nos dias 30 e 31 de março e 1º de abril. Marketing de Gentileza: como tocar o coração dos clientes nas mídias digitais faz parte do programa de Educação Continuada da Instituição, que visa...

Nubank destaca tweets carinhosos dos seguidores e prova que a marca conquistou clientes “roxos”

Depois da notícia divulgada pela imprensa, no dia 19/12/2016, sobre a possibilidade do Nubank fechar as portas, muita gente começou a compartilhar nas redes sociais sua indignação com o suposto fim do cartão roxo. O problema todo gira em torno de uma decisão do Banco Central em relação ao prazo de pagamento das vendas aos lojistas. A...